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**Responsabilidades y atribuciones** Objetivo del Puesto**
Dar soporte a la compañía en el diseño y desarrollo de productos digitales a través de metodologías centradas en el usuario, lidereando actividades de diseño, interacción, en distintos proyectos, incluidos talleres para clientes, lluvias de ideas, diseño de interacciones, entendimiento de tecnología, desarrollo y generar métricas de seguimiento para medir el éxito de las iniciativa; con el fin de garantizar que esos satisfagan las necesidades de los asociados, clientes, y el negocio.
**Perfil del Puesto**
Talentoso diseñador reconocido por su profundo conocimiento, liderazgo y amplio portafolio de proyectos exitosos, organizado, capaz de resolver problemas ambiguos y detectar oportunidades en iniciativas digitales, innovación y negocio a través de la polinización cruzada entre múltiples proyectos; para llevar a la realidad las ideas y a una gran escala con impacto positivo para la compañía, su gente y clientes.
Es un teamplayer que inspira confianza y se desarrolla en un entorno altamente cambiante y de ritmo rápido, sabe guiar y apoyar a otros para crecer las habilidades de otros.
**Principales Responsabilidades**
- Identificar oportunidades de experiência digital a partir de mapeos de procesos o sistemas y generar recomendaciones accionables que sean transmitidas de manera simple y visual.
- Co -crear estrategias mediante la moderación de sesiones con equipos de tecnología,** **negocio y datos** **con el objetivo de alinear a las áreas, generar apropiación y _accountability_ de las iniciativas.
- Entregar resultados en un Time to Goal-Task de alta eficiencia: optimizando tiempo y recursos para entregar valor de manera ágil.
- Comprender las necesidades del usuario e identificar los worksflows de la herramienta o plataforma a través la implementación de diferentes metodologías de investigación, ayudando a generar nuevas soluciones o funcionalidades de una experiência digital y de interfaz.
- Generar prototipos de media y alta fidelidad que nos permitan garantizar el éxito de las herramientas digitales, iterando constantemente su usabilidad, diseño, AI, etc.
- Gestionar la implementación de métodos de investigación por fase de descubrimiento, prototipado y validación.
- Co-crear soluciones basadas en robustas pruebas de usabilidad e iteraciones constantes.
- Establecer lineamientos E2E de las herramientas digitales para asegurar que sea relevante, comprensible, accesible, usable y exitosa ante las necesidades de los clientes/socios.
- Diseña los lineamientos de la plataforma, métricas de impacto y usabilidad; definiendo su correcto desarrollo y monitoreando a los equipos de programación implementadores a fin de refinar y ajustar las mejoras incrementales una vez puesto en marcha el producto digital.
**Requisitos y calificaciones** Experiência**
- 2-3 años de experiência en diseño de interacción en diversos tipos de dispositivos y aplicativos a nível experiência e interfaz.
- 2-3 años de experiência en la planificación, diseño y facilitación de workshops y síntesis de información.
- 2-3 años de experiência en la conducción y aplicación de procesos de diseño centrados en el usuario y research.
- 2-3 años definiendo features a partir de mapas de procesos, user story mapping, y flujos de interacción front y back stage.
- 2-3 años de experiência creando wireframes y prototipos Low & Hi fidelity.
- Experiência laboral en consultoría, agencias de diseño o desarrollo independiente en donde se hayan generado estrategias de producto, wireframes, Ux, UI, lineamientos de interacción y _guidelines_ para desarrollo.
**Competencias**:
- Capacidad de entender las necesidades de negocio, indicadores de la compañía, KPís, OKR´s.
- Fuerte conocimiento de los procesos de diseño y gestión de proyectos.
- Pensamiento sistémico: puede dar sentido a la información compleja, los flujos de interacción del usuario y la arquitectura del sistema.
- Capaz de moderar sesiones de Usabilidad, Workshops de co-creación, Design Sprint, y comunicar de forma clara los resultados.
- Capaz de construir, guiar y crear prototipos para evolucionar continuamente productos digitales a lo largo del ciclo de vida del producto.
- Capaz de guiar y definir la creación de interfaces de usuario e interacciones.
- Amplio conocimiento de diseño de interacción.
- Capacidad para transmitir conceptos a través de wireframes, flujos y maquetas.
- Inglés avanzado
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
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