Analista De Seguimiento

COMPUSOF MEXICO.
Nos encontramos en búsqueda de un Analista de seguimiento en el área de Telecomunicaciones.
Estudios Básicos: Carrera Técnica en Informática o Computación (Terminada) Función del puesto de trabajo: Monitoreo de reportes, gestión y asignación de Ingeniería para atender servicios de los diferentes clientes que tiene la empresa, bajo los SLAS preestablecidos.
¿Qué harás?
1.
Gestionar Ingeniería tiempos y traslados.
2.
Asegurar que los servicios se cubran con base a los niveles de servicio de nuestros clientes.
3.
Generación de reportes ejecutivos y métricas del área.
4.
Monitoreo activo de reportes 5.
Planeación de operación y análisis de riesgos para toma de decisiones Turno diurno y turno nocturno disponibles.
Disponibilidad de tiempo, guardias fin de semana.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Palabras clave: analyst