**SEGUROS CENTAURO SOLICITA ANALISTA DE TELEMARKETING**
**(lugar de trabajo,cerca de METROBUS FELIX CUEVAS)**
**Requerimientos**
Experiência mínima de 1 año en Técnicas de prospección y proceso de ventas, generación de citas, administración de bases de datos. Al menos 6 meses de experiência en centros de contacto.
**Jornada Laboral**
lunes a sábado con un día de descanso. Domingo.
**Ofrecemos**:
Sueldo inicial 6000.00 + PL + PSL + bono Puntualidad + Comisión por conversión a Venta + bono de productividad $2000 mensual. Será acreedor al bono de productividad siempre y cuando iguale o supere las 350 citas mensuales para CDC.
**Objetivo**
Ofrecer a pacientes y prospectos productos y servicios de Clínica Dental Centauro. Invitar a pacientes y prospectos a Clínica Dental Centauro por medio de citas para que vivan la experiência de atenderse en clínicas.
**Función**
- Informa a prospectos sobre las promociones y servicios vigentes en clínicas.
- Atender a usuarios vía telefónica que desean información sobre productos o servicios vigentes de Clínica Dental Centauro.
- Dar seguimiento a las solicitudes de cita derivado de una campaña de atracción.
- Realizar encuestas a los usuarios y asegurados para conocer los níveles de satisfacción de los servicios que brinda Clínica dental centauro y Seguros Centauro.
**Actividades**
1. Contar con la habilidad para comprender proactivamente las necesidades de un usuario
2. Realizar llamadas de salida a prospectos y pacientes para ofrecer servicios.
3. Realizar llamadas de salida a prospectos para coordinar citas y dar seguimiento a solicitudes de campañas relacionadas de atracción.
4. Levanta correos informativos sobre experiências compartidas por el prospecto o paciente derivadas de las campañas de atracción.
**RESPONSABILIDADES**
1. Brindar un servicio veraz, oportuno, preciso y conciso a los usuarios que se interesen en los productos y servicios ofrecidos de Clínica dental centauro.
2. Exponer de manera veraz e imparcial los comentarios realizados por los pacientes y prospectos.
3. Canalizar la mayor cantidad de pacientes a Clínica Dental Centauro
4. Nutrir de información correcta en los sistemas de agendas para la correcta visualización e interpretación de personal de clínica dental centauro.
**Conocimientos necesarios**
1. Experiência en ventas
2. Manejo de objeciones
3. Conocimiento en colocación de servicios vía telefónica.
4. Manejo de PC
5. Amplio conocimiento de redes sociales.
5. Manejo de Excel (Hojas de datos, hojas de texto, Outlook)
6. Excelente Ortografía
7. Manejo de objeciones y cierre de ventas
**HABILIDADES**
Generales
- Buen tono de voz
- Buena dicción
- Modulación y Angulación de la voz.
- Tener escucha activa.
- Habilidad verbal
- Negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Facilidad de palabra
Administrativas
- Captura de datos.
- Consulta de correo electrónico
- Envío de incidencias.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: A partir de $15,000.00 al mes
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Telemarketing: 1 año (Deseable)
