Coordinador De Call Center En Baxal Executive Search | Oferta De Empleo En Iztacalco, Ciudad De...

Ubicacion Iztacalco, Ciudad de México, MexicoTipo Tiempo CompletoAsegurar la correcta integración del Centro de Soluciones a las estrategias centrales de la empresa.Contacto y negociación con los representantes de negocio para convenir la optimización de capital humano, tecnología y procesos corporativos con el objetivo de garantizar la mejor experiencia de atención para los clientes finales y colaboradores del Centro de Soluciones.Coordinar proyectos y tiempos de implementación de proyectos en Call Center y/o Atención a Clientes.Administración del avance de los proyectos hacia el Centro de Soluciones.Monitoreo y comunicación con los negocios, el desempeño de nuevos y actuales proyectos y campañas.Recomendación del uso y actualización de tecnologías y procesos para mejorar resultados en la experiencia del cliente tanto interno como externo.Generar líneas de comunicación efectivas con los representantes de negocio.Minimum RequirementsLicenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín.#J-18808-Ljbffr