It Support Engineer

**Requisitos**

Experiência mayor a 2 años en puesto similares

Nível ingenieria, informatica ,sistemas, electronica o a fin (titulado)

Disponibilidad de horario

Proactivo, con iniciativa, apertura al cambio, apegado al proceso

**Funciones generales**:
Proveer soporte de 1er nível a usuarios con problemas de software y hardware.
Escalar problemas al especialista adecuado, cuando sea el caso

Documentar soluciones y comunicar hallazgos a las unidades de negocio responsables.
Diagnosticar y resolver problemas de red y acceso

Control de contratistas y proveedores de tecnología en su ámbito de competencia

Soporte y atención a usuarios de computadoras, impresoras y hardware variado

**Conocimientos específicos**

Conceptos generales de redes de computadoras (DNS,DHCP, Wireles, autenticación, VPN)

Conceptos generales de arquitectura de aplicaciones empresariales

Uso intermedio-avanzado de Microsoft, instalación y administración del Windows

Instalación y reparación de hardware de computadoras, diagnostico de impresoras

Manejo y solución de problemas de software de escritorio en general

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa