Jefe De Conmutador E Informes

---Oferta de Empleo: Jefe de Conmutador e InformesOperadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C.V., líder en el sector salud en México, está en búsqueda de un Jefe de Conmutador e Informes para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.Responsabilidades:Supervisar el trabajo de las operadoras tanto en el área de conmutador como en el área de informes para que las llamadas se transfieran adecuadamente y que los voceos se hagan con oportunidad.Designar extensiones telefónicas para el personal administrativo y médicos.Monitorear llamadas de las operadoras para revisar la calidad del servicio.Actualizar mensualmente las listas de extensiones internas y externas de doctores y personal para agilizar su localización.Llevar el control de las llamadas del personal administrativo y entregar reporte mensual a los jefes departamentales y médicos.Hacer el rol de trabajo de las operadoras para la correcta distribución de las cargas de trabajo por turno.Requisitos:Experiencia comprobada como Jefe de Conmutador o un rol similar.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo estrés.Conocimientos en sistemas de telecomunicaciones y software de conmutadores.Experiencia en la preparación e interpretación de informes.Licenciatura en Administración, Comunicaciones o campo relacionado.Operadora de Hospitales Ángeles ofrece un ambiente de trabajo profesional y desafiante.
Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico (**********.
******) indicada en nuestro sitio web.#J-18808-Ljbffr