Jefe de Cafetería para Importante Universidad en CDMX
**Responsabilidades**:
1.
Supervisar y coordinar las actividades operativas diarias de la sucursal.
2.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) y las políticas de la empresa.
3.
Gestionar eficientemente los recursos humanos y físicos de la sucursal.
4.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores de la sucursal.
5.
Planificar y asignar tareas, asegurando una distribución equitativa de responsabilidades.
6.
Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo profesional del equipo.
7.
Asegurar un alto nível de servicio al cliente y satisfacción, gestionando de manera efectiva las quejas y preocupaciones de los clientes.
8.
Mantener estándares de calidad en el servicio y la atención personalizada.
9.
Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos para la sucursal.
10.
Monitorear y controlar los costos operativos, incluyendo inventarios, nómina y otros gastos.
11.
Preparar informes de rendimiento y análisis financiero para la gerencia regional o corporativa.
12.
Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio en el área local.
13.
Implementar estrategias para aumentar la cuota de mercado y mejorar la rentabilidad de la sucursal.
14.
Otras funciones que establezcan las normas y disposiciones reglamentarias de la empresa y aquellas que disponga la autoridad superior.
**Requisitos**:
- Conocimientos en el área administrativa y atención al cliente.
- Manejo de presupuestos, técnicas de venta, administración de ventas, estrategias de mercado y mercadotecnia.
- Organización y control de inventarios y control de mermas.
- Mínimo 3 años en puestos de supervisión o gerencia, preferiblemente en retail o servicios relacionados.
Beneficios:
- Sueldo base: $16,200 brutos.
- Contrato directo con la empresa
- Prestaciones de ley.
Horarios Disponibles (Turno Fijo):
- Turno Vespertino: Lunes a viernes de 10:30 a 18:30 hrs, sábados de 10:00 a 15:00 hrs.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!