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RegionalSantiago Queretaro, Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Supervisar el principio de mejora continua basado en la optimización, atención y servicio al cliente, supervisando la operación de las oficinas a su cargo, asegurando el cumplimiento de políticas, metodología y apego a procesos, enfocados a lograr la eficiencia del negocio y el logro de objetivos. Asegurar la implementación de estrategias de educación financiera e impacto social a través de programas de capacitación para el uso de herramientas, atención a clientes que permitan brindar la información de los productos y servicios para el cumplir con las metas y crecimiento del negocio. Asegurar el cumplimiento de los procesos normativos correspondientes, en todas las sucursales de su región, así como vigilar la conformación de expedientes y cumplimiento de políticas para garantizar la adecuada originación, colocación, seguimiento y renovación de los productos de inclusión financiera.**WHAT WE ARE LOOKING FOR**EXPERIENCEEDUCATIONMasters of Arts (MA)COMPETENCIESActively Collaborate, Brings Passion, Embrace Change., Keep Promises, Show Respect, Supports People, Talk Straight, Truly Listen