Supervisor De Atención A Clientes En Smart People | Oferta De Empleo En Miguel Hidalgo, Ciudad ...

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México, MexicoTipo: Tiempo completo¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TÉCNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!Licenciatura concluida (área económico-administrativa).Al menos dos años de experiencia como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.Coordinación del área de call center.Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center.Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.Registro de comisiones de los técnicos de servicio.Elaboración de reportes y actividades administrativas.Horarios:Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 2:00 pm a 7:00 pm.Disponibilidad para rolar en ambos turnos (por lo regular se cambia cada semana).ZONA PARA LABORAR: Miguel Hidalgo, a 5 minutos del metro Cuatro Caminos.#J-18808-Ljbffr