Supervisor Operativo Jr-Contact Center Cobranza

**¿Quiénes somos?
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Konfío es una empresa de tecnología financiera dedicada a apoyar a las pequeñas y medianas empresas en México, desarrollando y ofreciendo soluciones para resolver sus principales problemas, y buscando ser el mejor aliado de emprendedores con sueños y ambiciones de crear valor, consolidar su bienestar y contribuir a la comunidad, el país y el planeta.
**Responsabilidades**
- Control del equipo operativo
- Apertura y Cierre de operaciones
- Llenado de HC
- Seguimiento de Productividad
- Revisión de tiempo de conexión de los asesores
- Seguimiento a cumplimiento de campañas digitales
- Seguimiento a cumplimiento de metas de promesas y recuperación
- Creación y ejecución de campañas digitales
- Llenado de convenios de pago
- Actualización de hojas de trabajo
- Feedback continuo
- Revisión y análisis de datos operativos
- Revisión de indicadores de desempeño y productividad por asesor
- Análisis de avances para la toma de decisiones

**Requisitos**
- Licenciatura
- Disponibilidad para rotar horarios 7 días de la semana
- Experiência de 1 año en funciones similares
- Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, Polanco

**Beneficios**
- Paquete de compensación competitivo.
- Seguro de salud (SGMM).
- Vales de Despensa.
- Aguinaldo superior.
Somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad, que no discrimina por motivos de género, edad, discapacidad, origen étnico, orientación sexual, religión, o estado civil.